oemsaas[oemsaasshop是什么平台]
很多朋友在找币牛牛时都会咨询oemsaas和oemsaasshop是什么平台,这说明有一部分人对这个问题不太了解,您了解吗?那么什么是oemsaasshop是什么平台?下面就由小编带大家详细了解一下吧!
转载以下资料供参考 产品经理就是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,她或他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。
产品经理必备技能
1、一个成功的产品经理的能力中应该有35%的项目管理能力。
在项目管理方面,而且这35%的能力包括团队合作的能力。好的产品经理首先是成功的项目经理,项目管理的经验对于产品经理十分重要,可以帮助产品经理更好的进行产品的管理,团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。
2、个人的能力占15%。
成功的产品经理应该是成功的领导人,他的个人能力包括他的领导能力,做人的情况和能力以及他的个人的亲和力。个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。
3、产品经理的业务能力占全部的20%。
产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能。
4、产品经理的技术能力占全部的15%。
技术能力对于产品经理是必备的技能,技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点,更好的进行产品的团队管理。
5、产品经理的沟通和处理冲突的能力占全部的15%。
产品经理应该领导项目组,指导产品从概念设计到市场接受,保证实现设计、收益、市场份额和利润目标,解决项目组的冲突;同时产品经理还应该管理项目,制定项目的计划和预算,确定和管理参与项目的人员和资源,同职能部门之间相协调,跟踪相对于项目基线的进展;产品经理还要负责和管理层进行沟通,提供项目进展状况的报告,准备并且确定状态评审点,作为产品的领导同管理层沟通,提供对项目组 成员的工作绩效评审的输入材料。
一个成功的产品经理通常在一个或多个职能部门从事过管理和操作方面的工作经验,并有管理项目开发的经历。产品经理可以来自财务、RD、市场等任何部门。产品经理富有项目管理经验很重要,产品经理最好具备项目经理的任职资格证书。
产品经理的相关事宜
个人素养
同程序员不一样,产品经理主要是同人打交道,要组织处理好很多复杂的关系和工作。良好的沟通能力、组织协调能力、资源运用能力、推动和协调各部门的合作和有序进展,是一个产品经理需要具备的综合能力。所以做好产品经理并不是一件容易的事情,很多方面的素质培养是必不可少的。
产品经理要协调好各种关系,包括研发、测试、文档、市场、销售等部门的人,在保证品质的情况下如期的推出产品。任何事情都是靠人实现的,所要协调的主要是人力资源,绝不能因为要完成一个OEM的项目而占用所有测试人员的时间。不同部门的沟通并没有多大的区别,但不同部门的Leader做事方式可能不一样,因此一方面要看对方配合的程度高低,同时要学会在恰当的时候和恰当的人谈恰当的问题,只有解决好问题才能有效的将事情向前推进。尤其是在没有下属关系的情况下,人与人的互动上,要做的非常好,能够把自己的想法非常好的表达给其他人,说服这些人配合去做事。
产品经理的工作是相当琐碎的,要处理各种各样的关系和进度,不像其他的工作都有自己专注的方向,专业的领域。所以如何在一天之内高效的做事就显得尤为重要。
围绕目标市场、市场调查、市场定位、市场细分,通盘考虑产品、价格、渠道、促销、公关、服务这些因素是开展营销工作也是产品管理的一项很重要的工作。所谓市场感觉,更为重要的是如何能够通过市场现象去生成一些战略,而不是对方降价自己也降价,对方做广告自己就做广告。所谓战略,就是从产品定位、用户定位、价格和竞争对手入手,了解各自的强项和弱项,找到机会在哪里,威胁在哪里,并进行分析,制订未来的战略。这些素质不是通过看市场宣传和汇报就能够获得的,它需要很多的信息反馈分析,要靠经验和感觉。
作为一个产品的负责人,产品经理的压力是很大的。尽管在某些公司,产品的成败不一定和产品经理的收益挂钩,但如果某些方面考虑不周,做出来的母盘存在问题,造成整批产品销毁,给公司带来巨大损失,或者因为某些原因没有和一些人员沟通好或者安排好时间,结果造成问题,产品无法如期交付,产品经理还是有“罪魁祸首”的感觉,这些都是压力所在。
产品经理需要有独立解决问题的能力和动力,要把产品看做自己的孩子,怀着热情和激情去做事。这种热情决定他是主动的,而不是被动的去做事,是为了不断提升自己的价值和能力。
技术可以学习,素质却难以培养,有些素质是成功的产品经理必不可少的。
有这样一群人,他们对产品有一种本能的热爱,把自己生活中的一切事物都看成产品,怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质,是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员,激励所有人。
辨别这种特质很容易,可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因,聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品,问问对方,如果有机会,他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的,虚伪的做作容易毕露无遗。
理想的产品经理不一定来自产品的目标市场(这种情况有利也有弊),但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上,目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。
可以就产品的目标市场向应聘者发问,让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉,最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中,还是打算一意孤行改变用户习惯。
对国际化的产品和针对特定地域的产品来说,换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处,但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要,有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场,能否区分这两种差异。
人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力,因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的,但从事这项工作光有勤奋还远远不够。
招聘聪明人是项知易行难的任务,结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道,“物以类聚,人以群分”,此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试,即是考察应聘者解决问题的能力,通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官不关心应聘者是否知道正确答案,而看重应聘者解决问题的思路和方法(智力优于知识)。如果应聘者回答正确,面试官会将问题略作调整,询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程,直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况,说出解决方法。
每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运,绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧,产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗?只要具备足够的经验,我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十个小时,下班后把工作抛诸脑后,那是不现实的。
成功的产品经理需要付出多少努力?在这个问题上,我对应聘者向来坦率,产品管理工作绝不能用时间来衡量,付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的“救火队员”多半不是合适的产品经理人选。
在漫长的项目周期里,产品经理需要付出的努力和承担的义务并非一成不变。有的阶段比较轻松,有的阶段则很紧张。但是称职的产品经理对产品的关注和忧虑程度,以及愿意为之付出努力的热情是不会改变的。
在所有产品团队成员里,产品经理最能体现公司和产品的价值观。通常产品经理不直接管理团队成员,不能要求别人执行命令,所以他必须通过行动影响、说服身边的同事。这种影响基于相互的信任和尊重,要求产品经理必须是个正直的人。
产品经理是产品团队、销售团队、公司高管之间的枢纽,经常要协调处理各种问题,比如提早供货、满足大客户的特殊要求。产品经理如何处理这些难题,同事们都看在眼里。
信任和尊重需要时间培养,产品经理唯有通过工作展示自己的素质和能力,才能成为真正的团队领导。如果产品经理对待同事缺乏诚意,怀有私心,一碗水端不平,那么势必会影响整体团结的工作效率。产品经理虽然不必事事精通,但应当知道每位成员最擅长做什么,尊重大家发挥工作特长的意愿,充分信任大家。
考察一个人是否正直绝不比考察他的智力容易,考察陌生的应聘者是否正直就更难了。对那些有工作经验的应聘者,可以问问他们如何处理工作中的压力,多追问工作细节。
很多人相信经验可以让人产生自信。如果仅凭经验可以建立信心,为什么许多工作多年的产品经理却毫无自信?相反,刚刚步入社会的大学毕业生却往往充满自信(虽然这种自信通常源自对自身状况的无知)。
自信是很重要的素质。公司高管、产品团队、销售团队都需要看到产品经理的信心,确信他们投入的时间、金钱、努力不会付之东流。自信的人更有说服力,更容易成为人们愿意追随的领导者。
称职的产品经理把自己当成产品的CEO,愿意为产品的最终成败承担全部责任,绝不找借口。虽然他清楚产品按时成功上市要克服许多困难——开发难度大、开发时间长、成本过高、产品复杂等,但他明白预见和解决这些问题是他的责任。
这并不是说产品经理要事必恭亲,监督每个人的工作,而是指出现问题时他应该及时承担责任,进展顺利时他应该及时给大家以鼓励。称职的产品经理知道,虽然产品的实现离不开大家的协助,但是他应该对自己的产品创意负责。
掌握一些重要的技能是打造成功产品的关键。我相信,只要具备优秀的个人素质,所有技能都可以习得。
很多成功的产品经理是工程师出身,因为策划产品在很大程度上取决于对新技术的理解,以及如何应用技术解决相关的问题。
出色的产品经理并不需要自己发明或实现新技术,但必须有能力理解技术、发掘技术的应用潜力。
培养理解技术的能力有多种途径,可以参加培训课程,阅读相关书籍和文章,向程序员和架构师请教,参加开发团队的头脑风暴也不失为一种途径。
产品经理要优先解决重要问题。研发产品的过程中有很多干扰。能否集中注意力解决关键问题、克制不断增加功能的冲动、不受关键人物或重要客户的影响,取决于产品经理是否有足够强的自律性——不但要遵守公司制度,还要严格要求自己。
几乎所有产品都有些不那么重要的功能——这些功能对提高销量和用户满意度毫无作用。如果去掉这些功能,产品甚至会因为简单、易用获得更多用户的喜爱。
电子邮件、即时消息和手机构成的世界充满了干扰。你可能一大早就来上班,拼命工作一整天,连吃饭喝水都顾不上,深夜回到家却发现到头来没完成一件重要工作。时间都用来“救火”和处理“紧急”事件了。
熟练、迅速地区分重要任务和紧急任务,合理地规划和安排时间是产品经理必备的技能。如果产品经理无法集中精力完成真正重要的任务,那产品就难免命运多舛了。
每星期工作七十个小时、累得精疲力竭的产品经理。他们把所有的时间和精力都花在工作上,体力透支到了极限。对他们而言,最可怕的事实莫过于做的都是无用功。为此,我有意在培训课程中加入了时间管理和合理安排工作任务的内容。产品经理的时间应该用来改变现状,而不是疲于奔命参加大小会议、逐一回复邮件。有许多事情不值得做。
作为产品团队的发言人,产品经理要协调团队与财务部门、营销部门、销售团队、公司高管之间的工作——必须使用这些人听得懂的概念和术语。
我认为产品经理应该具备双语技能。这并非指中文和英文,而是指产品经理既能与程序员讨论技术,又能与管理层和营销人员讨论成本结构、边际效应、市场份额、产品定位和品牌。
职业要求
教育培训
产品经理是要负责产品的整个生命周期的所有事物,因此产品经理需要有产品研发阶段相关的技术知识。在软件开发领域,产品经理一般是研发出身,接受过市场营销相关培训。
工作经验
产品开发及其管理5年以上工作经验,具备良好的资源整合能力、沟通协调能力和书面报告能力,具备独立解决问题的能力和较强的市场分析能力,对产品和数据运营敏感,思维清晰而有条理,能承受较大的工作压力。
职业发展
对于大公司而言,产品经理是一个非常重要的角色。因为产品经理要负责整个产品的成败,所以从研发到生产到销售,产品经理都有权进行干涉。但是在小公司境遇就不尽相同,权力会相对小一些,但是产品经理对于提高自己的创新能力,选择创业是非常有帮助的。产品经理一般由产品专员发展而来。
在战略层面需要考虑的内容
在产品规划和执行层面
产品开发团队管理
产品实施和推广
因为不同公司对产品经理/产品设计师的职责要求不同,所做的事情也并不相同。但至少要达到所在公司的要求,这才是首先应该做的事情。
DM:
DM是英文Direct mail 的缩写,意为快讯商品广告,通常由8开或16开广告纸正反面彩色印刷而成,通常采取邮寄、定点派发、选择性派送到消费者住处等多种方式广为宣传,是超市最重要的促销方式之一。
EDM:
EDM 是 Electronic Direct Mail 的缩写,即电子直邮。企业可以通过EDM建立同目标顾客的沟通渠道,向其直接传达相关信息,用来促进销售。EDM有多种用途,可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。
SMS:
SMS 1:存储管理服务。数据资产和数据存储资源的管理,这种管理通过存储系统资源(包括硬件和软件在内)自动进行,而不是由人工或通过主机系统资源进行。自动管理由策略驱动,并且十分灵活,能够满足不同公司的需要。通过创建单一虚拟信息池来改进对信息的访问,不会产生数据和计算资源的孤岛。 特点:帮助客户提高资产使用率,实现更高效的管理、控制和资源分配,减少拥有成本。 自由选择—-客户可以灵活选择适合其应用需求的最佳技术。
SMS 2:(Short Messaging Service)是最早的短消息业务,也是现在普及率最高的一种短消息业务。目前,这种短消息的长度被限定在140字节之内,这些字节可以是文本的。SMS以简单方便的使用功能受到大众的欢迎,却始终是属于第一代的无线数据服务,在内容和应用方面存在技术标准的限制。
ERP:
ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简称。
ERP系统是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统,它扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。
SCM:
SCM(Supply Chain Management)就是对企业供应链的管理,是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理,包括了从生产到发货、从供应商的供应商到顾客的顾客的每一个环节。
CRM:
CRM(Customer Relationship Management),即客户关系管理。这个概念最初由Gartner Group提出来,而在最近开始在企业电子商务中流行。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段.
wms:
wms(warehouse mananagement system),即仓库管理系统.
OEM:
OEM(Original Equipment Manufacture)的基本含义是定牌生产合作,俗称“贴牌”。 就是品牌生产者不直接生产产品,而是利用自己掌握的“关键的核心技术”负责设计和开发新产品,控制销售和销售“渠道”,而生产能力有限,甚至连生产线、厂房都没有,为了增加产量和销量,为了降低上新生产线的风险,甚至为了赢得市场时间,通过合同订购的方式委托其他同类产品厂家生产,所订产品低价买断,并直接贴上自己的品牌商标。这种委托他人生产的合作方式即为OEM,承接这加工任务的制造商就被称为OEM厂商,其生产的产品就是OEM产品。与之相似的ODM(Original Design Manufacturer)原始设计制造商。
开b2c网站有哪些细节呢?
B2C网站的分析,市场分析、需求分析等
B2C网站的设计,总体设计、平台设计等
B2C系统前台功能设计与实现
B2C系统后台功能设计与实现
B2C网站的测试与发布
B2C网站的运营与维护
B2C 将步入2.0 时代:
先来了解一下Web2.0,Web2.0,是相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称。由Web1.0单纯通过网络浏览器浏览html网页模式向内容更丰富、联系性更强、工具性更强的Web2.0互联网模式的发展已经成为互联网新的发展趋势。b2c当然也顺应这一趋势。
SMB:
SMB(经济领域的解释):中小企业(SMB-Small/MediumBusiness)市场。
长尾理论:
简单的说,所谓 长尾理论 是指,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额 相比,甚至更大。商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”(hits)的头部; 而是那条代表“冷门商品”(misses)经常为人遗忘的长尾。 举例来说, 一家大型书店通常可摆放10万本书,但亚马逊网络书店的图书销售额中,有四分之一来自排名10万以后的书籍。这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长,预估未来可占整体书市的一半。这意味着消费者在面对无限的选择时,真正想要的东西、和想要取得的渠道都出现了重大的变化,一套崭新的商业模式也跟着崛起。
数据挖掘:
随着数据库技术的不断发展及数据库管理系统的广泛应用,数据库中存储的数据量急剧增大,在大量的数据背后隐藏着许多重要的信息,如果能把这些信息从数据库中抽取出来,将为公司创造很多潜在的利润,而这种从海量数据库中挖掘信息的技术,就称之为数据挖掘。数据挖掘技术是人们长期对数据库技术进行研究和开发的结果。起初各种商业数据是存储在计算机的数据库中的,然后发展到可对数据库进行查询和访问,进而发展到对数据库的即时遍历。数据挖掘使数据库技术进入了一个更高级的阶
段,它不仅能对过去的数据进行查询和遍历,并且能够找出过去数据之间的潜在联系,从而促进信息的传递。现在数据挖掘技术在商业应用中已经可以马上投入使用。
SaaS:
SaaS是Software-as-a-service(软件即服务)的简称,是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟,而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“on-demand software”(按需软件),the application service provider(ASP,应用服务提供商),hosted software(托管软件)所具有相似的含义。它是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件,软件厂商在向客户提供互联网应用的同时,也提供软件的离线操作和本地数据存储,让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。对于许多小型企业来说,SaaS是采用先进技术的最好途径,它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。
向正的中控还可以,挺稳定的,功能的话,我见过的就是控制展厅设备开关还有展厅内容切换。
云智展的中控也是很好的,用的地方也蛮多的,它的功能,比如说物联网控制、全媒体播放控制、基于声音视觉体感的的人工智能、投影融合、运营统计、远程维护、虚拟展厅等等。
云计算是以公开的标准和服务为基础,以互联网为中心,提供安全、快速、便捷的数据存储和网络计算服务,让互联网这片”云”成为每一个网民的数据中心和计算中心。IDC(国际数据资讯公司)预计2010年将是”云端运算服务元年”,认为云计算的增长速度将是传统IT行业增长率的6倍,未来5年云端服务的平均年增长率可望达到26%。在国内,云计算与物联网一道被列为将会给人们的生活带来变革,甚至会改变生活、生产方式的新技术。
云计算的实现依赖于能够实现虚拟化、自动负载平衡、随需应变的软硬件平台,在这一领域的提供商主要是传统上领先的软硬件生产商。这部分公司的产品主要特点是灵活和稳定兼备的集群方案,以及标准化、廉价的硬件产品。
相关个股:浪潮信息、方正科技、长城电脑、中兴通讯、烽火信息等
浪潮信息(000977)
公司主营业务为计算机及软件、电子产品及其他通信设备、商业机具、电子工业用控制设备、空调数控装置、电子计时器、电控玩具、教学用具的开发、生产、销售;技术信息服务、计算机租赁业务等。公司控股股东浪潮集团与微软签署了全球战略合作伙伴备忘录,双方将建立全球战略合作伙伴关系,在应用软件、解决方案和IT服务、服务器OEM、管理培训与交流项目,软件正版化等方面进行全面合作。
方正科技(600601)
公司主营“方正”品牌系列的电脑产品(PC)和外部设备等产品的研发、生产、销售、服务业务。方正科技正朝完整解决方案提供商和专业云平台服务商转型。在云计算时代,传统用户也在转型,例如传统报社就在向数字化转型。针对这种需求,方正IT可以提供解决方案,包括平台搭建、应用系统开发、数据库搭建等全方位服务。
长城电脑(000066)
公司主营电脑业务,为进入云计算的基础设施领域,长城电脑(000066)将与EMC电脑系统(远东)有限公司(即易安信远东公司)、易通科技签订非约束性备忘录及相关的非约束性条款清单。签订备忘录有助于结合三方各方优势资源,有助于长城电脑在行业新兴阶段尽快实现市场布局。
中兴通讯(000063)
中兴通讯的产品涵盖无线、核心网、接入承载、业务、终端产品等五大产品领域。在云计算时代涉及云网络通讯、云终端,其云计算战略是目前战略的延续和扩展。
系统集成商
云计算系统集成商主要帮助用户搭建云计算的软硬件平台,尤其是企业私有云。这部分公司普遍具有强大的研发能力和足够的技术团队,以及灵活可复制性的产品。
相关个股:中国软件、东华软件、浪潮软件、华胜天成、卫士通等
云计算产业链的发展环环相扣,如同一个金字塔模型,从目前国内市场来看,不同企业在金字塔的不同级别均有动作,例如处于提供计算、存储、带宽等按需的云计算基础设施服务的计算机行业个股,必然会是云计算概念的受益者,而目前计算机行业竞争激烈,以前IT行业一直在遵循摩尔定律,不断的追求更高的CPU计算性能,现在的网络环境已经比较好,可以利用网络将计算能力合理的调度分配,而不需要将提高计算力的期望仅仅寄托在单节点的性能上。云计算改变了IT行业的发展轨迹,相关上市公司如果抓住云计算产业推广及建设这个发展机遇,即可以利用机会,提升公司产品结构,增强持续盈利能力。
中国软件(600536)
公司主营软件与信息产品开发、行业应用及系统集成服务、欧美及日本地区的软件外包业务,产品覆盖系统软件、支撑软件和行业应用软件三大领域。外包行业将是未来几年公司成长性最好的业务。公司控股子公司中软国际收购和勤环球资源公司(简称HGR)100%股权。HGR公司旗下多个业务实体主要从事软件外包业务,公司还是A股唯一一家有LINUX操作系统与办公软件的企业。
东华软件(002065)
公司以应用软件开发、计算机信息系统集成及信息技术服务为主要业务,已取得计算机信息系统集成壹级资质、涉及国家秘密的计算机信息系统集成甲级资质、CMMI五级资质,这三项资质是软件行业内衡量一个企业综合实力的最基本、也是最重要的资质。
浪潮软件(600756)
公司主营业务是通信及计算机软硬件技术开发、生产、销售,作为我国领先的电子政务解决方案提供商,公司在电子政务领域一直处于领跑者地位,由于公司在软件领域表现不俗,吸引了国际巨头微软公司与其结成全球战略伙伴,公司未来发展空间将进一步拓展。
华胜天成(600410)
公司主营为通讯软件系统集成业务及IT专业服务,在电信、金融和邮政行业的系统集成业务上形成了较强的竞争能力。2008年全年公司累计签订合同33.56亿元。商务智能解决方案领域,公司目前已开发出TS Miner等一系列以完全自主知识产权的数据分析和挖掘工具软件,并成功应用于中国电信、中国移动、中国网通等多个大型的数据仓库实施项目。
卫士通(002268)
公司主营业务为面向民用市场的信息安全产品和系统的研发、生产、销售,安全集成和安全服务,今年上半年公司认证、授权与加密产品获得了较快发展。特定敏感行业的设备更换、电子政务建设的加速、国家信任体系的建设都起了推动作用,同比增长70%以上,其中主机类加密设备在金融与电力行业有明显增长。
服务提供商
云计算服务提供商主要为企业和个人用户提供计算和存储资源,以及为应用开发者提供开发平台。这部分是云计算的核心领域之一,今后绝大多数的计算处理以及应用开发都将在这些服务中展开。
相关个股: 鹏博士、网宿科技、神州泰岳等
鹏博士(600804)
公司主营业务应用软件开发和销售;教育软件及网络系统集成工程。在安防监控领域,公司围绕以自主开发产品和独家代理产品为核心的产品体系的建设、销售和运营服务,重点建设了”平安北京”城市安防监控网络系统项目公司,未来安防监控领域有望得到继续快速发展,并成为公司的亮点。公司在云计算运营、数据中心、云安全领域有积累和潜力。
网宿科技(300017)
公司是国内领先的互联网业务平台服务提供商,主要向客户提供内容分发与加速、服务器托管、服务器租用等互联网业务平台解决方案,是国内最早开展IDC和CDN业务的厂商之一。
神州泰岳(300002)
公司致力于用信息技术手段提高推动行业发展和社会进步,立足于运维管理、移动互联网平台支撑、互联网应用领域。在运维管理领域,神州泰岳为电信、金融、能源等行业的大中型企业和政府部门提供运维管理的整体解决方案,包括软件产品开发和技术服务;在移动互联网平台支撑领域,神州泰岳提供互联网平台的开发及运营支撑服务,为中国移动的飞信、农网做全面支撑;在互联网应用领域,神州泰岳着力于打造飞信、农网平台上的垂直应用,积极拓展包括电子商务在内的互联网业务。
应用软件开发商
即SaaS应用服务提供商,包括传统软件厂商以及新兴的在线CRM 解决方案提供商等。
相关个股:用友软件、生意宝、焦点科技等
用友软件(600588)
2011年用友将优化公司经营结构,加快投资业务,提高整体经营效益,加大重点行业服务业务,海外业务拓展,发展南昌、三亚基地对应的产业,并首先收购兼并。同时公司将转向云计算战略、实施用友云战略,推进“用友软件+用友云服务”框架落地。
生意宝(002095)
公司专业从事互联网信息服务、电子商务和企业应用软件开发的高科技企业,是国内最大的垂直专业网站开发运营商,国内专业B2B电子商务标志性企业。
焦点科技(002315)
公司主营业务为综合型第三方BZB电子商务平台,专注服务于全球贸易领域。表示一直对“云计算”的概念保持着关注,会在今后具备基本条件时予以认真研究。
2018年,我第一次深入走访了上海和北京两地的汽配城,也是从事记者职业后的第一次,被汽车后市场的群体故事牵动着神经。作为时代的产物,黄昏中的汽配城就像昔日的中关村一样,伴随着拆迁、市场萎缩与互联网的多重冲击,在走完辉煌的顶峰后,逐渐步入阴霾笼罩的“黑铁时代”,至今想来,心有戚戚。
去年初,又有了重走汽配城的想法。
彼时在一家旧书店淘到贾樟柯十年前的旧作《中国工人访谈录》,从国营工厂到商业楼盘,承载了三代工人、五十年记忆的老厂在一年之内全部拆毁,群体的存在就像弹烟灰一样灰飞烟灭,白纸黑字里的生死起落,给了我极深的印象——这像极了日渐没落的汽配城里,密密麻麻的个体命运。
同样都是聚集在一个特殊的场域,同样都被毫不留情地拆毁,同样无可奈何地被时代裹挟,同样成为社会前进和行业转型的牺牲品。跨越工人访谈那段特殊时间段的人物对话,此前给我极大震撼的是查建英女士的几段经典采访,可是贾导偏偏把镜头聚焦在小人物身上,相较精英主义式的解读,那一刻我更感动直面个体现实的真诚。
因为惰性使然,转眼一年已经过去。直至新冠肺炎疫情在年初肆虐,自己才决定采访提笔,纪录疫情下的新故事,和不一样的社会情绪。
可是,新冠肺炎对汽车后市场的这一轮影响,绝不仅仅集中在汽配城、或是终端门店的简单维度,如果我们用“鹰眼视角”去鸟瞰整个行业里的个体和企业命运,裁员,关店,负债,现金流告急等消息屡见报端,汽配厂商,经销商,平台甚至服务商都不能在这一场灾难性的冲击中独善其身。
宏观看来,疫情对后市场的冲击是硬币的两面,我们发现,在加速洗牌和淘汰的过程中,后市场的投资案依旧在新冠肺炎期间正常进行。先不说年初几家巨头已完成模块化重组,上周又传来好美特汽配连锁供应链平台完成Pre-A轮融资的消息,多难兴业、危中有机的规律依旧在后市场的土地上悄然上演。
在2019年的日内瓦车展结束以后,主编石劼曾用《转身幽蓝,折叠血红》一文来记录电气化转型时代的冲突与变局。如今疫情的黑天鹅在汽车后市场上空飞过,潘多拉魔盒的刺眼亮光背后,正如这篇文章标题所表达的意象,映射出的亦不仅仅是新蓝海的澄碧,还有整个后市场分化洗牌浸透血色的危与机。
终端门店的生与死
这似乎成了疫情期间的一个强话题——
究竟会有多少门店因新冠肺炎而倒下?
在和业内朋友聊天的过程中,大家普遍认为30%的终端将熬不过上半年,汽车后市场的资深投资顾问林一夫先生的态度则更为谨慎,保守地看,他认为全国的很多门店在6月底前将会逐渐显不同程度的困境是大概率事件。
湖北省汽车售后服务行业协会冯和秘书长也持相似的态度,在他看来,上半年关门歇业的门店不会太多,目前大部分老板都抱着“赌一把”的心态,继续强撑2-3个月,观望疫情稳定后能否恢复正常的业绩水平。今年8-9月会是一个分水岭,那时候倒下的门店或将超过15%。
复工难,成为压在门店身上的一块巨石。
根据《汽车公社》的走访和调研,北京、上海、杭州以及广州等城市截至3月底也仅有70%的门店复工运营,但即使是这些已经复工的终端门店,也因为员工到岗难、上游原材料或供货紧缺等原因,依旧有80%的门店无法恢复所有正常业务。
而根据冯秘书长在一线的观察,湖北地区(武汉除外)的终端门店目前已陆续步入正轨,但武汉市作为此次疫情的重灾区,目前4S店复工率仅有20%,修理厂也在20%左右,汽配端情况稍微好一些,但三月底复工营业的也只有30%。在他看来,湖北地区的汽修汽配门店想恢复去年同期的经营水平,至少要在3个月以后,武汉市则需要4个月。
北京维修快保门店匠工坊创始人李先生告诉《汽车公社》,他们家是北京地区较早复工的门店之一,一方面是因为洗车业务全年无休,有一半员工春节期间没有回老家,而他本人也在1月底就提前返京了。那时候同行复工的没有几家,只有少部分4S店有留京人员值班,截至3月底,他们附近依旧有几家同行没有开业。
在李先生看来,这次疫情对终端门店的冲击是全方位的,因为人员不流动,家用车几乎都是停放状态,包括匠工坊在内的多家同行,洗车业务最多恢复到往日的50%,维保则只在40%左右。加之疫情期间大家交流时间偏少,很多客户进店也只选择洗车快修,时间略长就会有犹豫,且客休区不熟悉的客户是进不去的,露天沟通对客户体验造成了一定影响。
房租和人工成本,让大批门店走向亏损渊薮。
根据《汽车公社》的调研和采访,一家上海嘉定超过1500平米场地、30名员工的二类资质维修企业,在疫情肆虐的两个月累计亏损了100万元左右;北京一家三环附近接近10名员工的小型汽修门店,损失约为20万元;而广州新陈田商区的几家夫妻老婆店,则因推迟复工亏损了5-10万元不等……
这些只是抽样调查的部分数据,但管中窥豹,一线的调研走访让我们更加坚信“约30%的门店现金流撑不过今年6月份”的业界传言。
伴随而来的,是裁撤员工和收缩战线。
在走访时发现,已有超过60%的门店决定在2月和3月压缩员工数量,通过裁员降薪等手段将此次疫情的损失降到最低。身处此次疫情最为严重的湖北省,冯和秘书长也建议通过减少人员开支的方式来抵御疫情带来的经营危机,他告诉《汽车公社》,对于那些抗风险能力较弱的门店,可以考虑保留核心人员,暂停人员扩张,为将来的持久战未雨绸缪。
现阶段,政府已针对小微企业给予房租、税费等政策上的帮扶,如国企房东2-3个月的房租减免等,冯秘书长还建议终端门店应该学会努力与非国企房东沟通,在房租方面争取减免,看是否能够缓交租金、或是部分租金转移到下半年分批交。
宝丽汽车的包总则持不一样的看法。
他认为,汽修汽配行业属于技术型服务行业,一家成熟的门店很难在大量裁员后,在短期内恢复正常的生产力,那种只图短期内止血的裁员方式,他认为并不可取。宝丽汽车受此次疫情的波及,也有一定的亏损,且大部分现金流已在年初发放给员工和股东,现金流目前也很吃紧,但他们依旧选择不裁员、不降薪,通过沟通的方式延期发放工资。
尽管如此,在实地采访过程中,差不多有80%的门店老板向《汽车公社》反馈,除了国企房东的房租有所减免,各类扶持政策很难惠及夫妻老婆店等市场主体,而实际谈判过程中,与房东的房租博弈也非常困难。在房租和用人成本方面双双承压,不少小门店不得不选择提前与房东解约,或待下半年疫情稳定后从头再来。
在上海的几个汽配城,很多小店已感到过去的2018、2019年异常艰难,沿街商铺整改已让外地客户走了很多,加上汽配城周围房子拆迁,又走了一半,加之经济下行、环保整治越来越严,钣金露天喷漆等整书不好批,很多个体商户一家三四口人守在二十几平的小店里,只能维持基本的温饱。
我试图用微信联系了一年前采访过的几位小店老板,其中有一户河南籍的夫妻老婆店已决定在上半年关掉门店,回老家从事水果生意,而另一家来自安徽的门店,则决定将妻儿安排回老家,丈夫和兄弟俩人一起坚守小店,观望下半年经营的恢复状态。
这种感觉,像极了桑德斯笔下《落脚城市》的城市化伤疤,而整理疫情下一个个非线性的故事,似乎又重现了张鹏《城市里的陌生人》里流动人口的悲喜刻画。每一代人都是正太分布的,行业也一样,眼看着这么多的个体随着汽配城的兴衰而沉浮,一次疫情就被狠狠地抛在后面,采访结束,难免扼腕。
中间层进退两难
那么,哪一类业务受到的冲击最大?
宝丽汽车董事长包建华的观点和《汽车公社》实地走访时的调研结果几乎一致,他认为,影响最大的是事故车业务,其次是维修保养和洗美。正常时期,春节后将迎来事故车业务的高峰期,但是现在车子都停在家里,主营相关业务的门店打击会比较大。
值得一提的是,车内消毒业务在疫情爆发后顿时成了终端门店的“香馍馍”,很多门店都在发力这一新的业务板块。但在包建华看来,这只是一个增流项目,且利润不高,门店想要在下半年扳回一局,这一类新业务对业绩提升的帮助并不大。
终端门店的生死洗牌虽然残酷,但另一方面我们也能看到,疫情当下,资本寒冬,汽车后市场头部企业的投融资战并没有因为新冠肺炎的压顶而受到太大影响。
3月27日,好美特汽配连锁供应链平台宣布于完成5000万元Pre-A轮融资,由顺融资本和富德创投联合投资,毅仁资本担任本轮融资的独家财务顾问;而把时光轴再往前推两周,由埃克森美孚及其经销商投资公司孚筱、腾讯及途虎共同组建的合资公司――上海孚创实业也正式投入运营。
这背后,折射出什么样的行业逻辑?
业内众所周知,我国的汽车后市场一直到2018年才正式和“蛮荒时代”说再见,正式进入大玩家入局的“战国时代”。先是天猫汽车联手汽车超人、康众汽配成立汽服新零售体系“新康众”,随后途虎完成由腾讯、红杉领投的新一轮融资,通过流量、供应链、资本、技术、品牌等多种要素的叠加,使得汽车后市场从平台之间的竞争正式上升为生态之间的竞争。
而在刚过去的2019年,后市场的投资重组更是风起云涌,新康众、好汽配、三头六臂、集群车宝等亦完成了不同体量的新融资和新整合,这些玩家凭借更高的估值、更雄厚的资金储备以及更成熟的商业模式建立了护城河壁垒,让C端、修理厂、供应链、厂商的全产业链条融合成为了可能。
疫情并没有阻拦模块化重组的势头。
资深投资顾问林一夫先生告诉《汽车公社》,根据他在资本一线的观察,即使是在疫情最为严重的2-3月,后市场的投资案依旧正常进行,而当下已对外公布的,只是今年初板上钉钉的投融资项目的一部分,4月以后,还将有更多兼并重组的消息陆续公开。
林一夫认为,优质的供应链资产和细分领域依旧受资本的青睐,且这次疫情加深了整个行业参与者的负重感,独立售后企业更是面临巨大的挑战,加之经济下滑带来的消费紧缩的大环境使然,门店即便有流量,但利润却未强劲,流量很难转化为盈利的长线和持久。在这样的大背景下,门店就会成为资产负累,急于脱手就成为了店家的不二之选。这个时候,资本就有了用武之地。当然,资本抄底也就成为顺理成章之事。
但是,也要看清财务和战略投资的区别。
一位不愿意透露姓名的行业资深人士告诉《汽车公社》,汽车后市场如三头六臂、快准等企业,距离上一轮资本加码已有一段时间,疫情承压,综合环境恶化,其中有不少企业不得不铆足了劲吸引资本眼球;而对于嗜血的资本来说,他们会紧盯后市场的优质供应链,但绝不是战略投资,而是财务投资,买入后用最短的时间退出,然后获利。
实际上,中间层玩家的日子最为难过。
二线企业,活下去依旧是最大的挑战。
在与多位业内人士聊到不同市场主体受疫情的冲击,有很大一部分同业认为,小微企业及终端门店能做到及时止损,且船小好调头,而如新康众、途虎养车这样有BAT互联网资金支持的巨头则背靠大树,有较强的现金流优势。最艰难的当属快准等重资产、夹在汽车后市场金字塔的中间层的企业,他们将在疫情洪流的冲击下非常煎熬。
但是,这并不意味着新康众等巨头能在此次疫情期间独善其身,一方面是复工延期、员工复位难、以及客流量下滑的硬影响,另一方面,则是重资产模式决定前置仓等将成烧钱大坑。新康众在全国近30个省份累计有近600个中心仓、区域仓和门店前置仓(因无法获得最新信息,这一数据更新于2019年初),疫情下的现金流压力可见一斑。
当然,这里的“中间层玩家”不仅包括平台化汽车供应链,还涉及部分服务类的(培训、策划、信息服务)玩家,他们的大部分业务都很难在今年顺利展开。
在《汽车公社》记者实地调研的过程中,已有多家汽配连锁在今年2、3月启动了裁员,总部位于广州的一家SaaS科技公司,技术核心人员已流失过半,创始人已在今年初辗转多处寻找新的资本,或是向大型连锁和平台寻找整体收购的机会。
跨国公司“危”中有“机”
随着疫情在全球范围内的持续升级,汽车行业经历了史上最严峻的考验,几乎是一夜之间,全线告急。强制停产、被迫裁员,盈利亏损预警频频拉响,根据《汽车公社》3月底的不完全统计,已有十余家汽车制造商已陆续关停了旗下超过100座一线工厂,即使是博世、大陆等Tier?One零部件巨头也已经着手关停位于欧美的生产基地。
那么,后市场的跨国企业情况如何?
BPI集团副总裁兼亚太区总经理王尚谦先生告诉《汽车公社》,此次疫情对新车销售影响会更直接,但是后市场做的是存量市场,抗“疫”能力会更强一些。
美国制动零部件制造商Brake?Parts?Inc(简称BPI集团)产品线涵盖刹车片、刹车盘、刹车鼓、卡钳、液压件、轮毂轴承等,涉及OEM、OES及IAM等业务,在全球拥有研发中心和7个制造基地,总部位于美国伊利诺伊州,亚太区总部上海铂锐科贸易有限公司则位于上海。
BPI现阶段的产品向国外出口,同时也兼顾国内市场,据王总介绍,疫情对公司的影响主要分为两个阶段——
第一个阶段,是疫情初期,新冠肺炎的影响主要集中在国内,最大的挑战是彼时的产能利用率很低,公司必须聚焦所有力量处理正常复工的一系列难题,包括一线防控,消毒,以及口罩等硬需求的采购,努力提高产能利用率。
第二阶段,国内疫情基本上逐渐稳定,欧美国家成了全球疫情的新“震中”。BPI在这一阶段的阻碍主要是部分海外市场发货暂停,未来的订单也取消了一些,出口订单减少,这是所有涉及海外贸易的制造商都会出现的共同难题。
在这一阶段,因为BPI国内工厂正常生产所需的原料有部分从欧洲进口,如意大利等疫情重灾区,导致部分关键原材料出现供应断裂;而美国当下的汽修汽配门店现状,就如中国两个月前一样大规模关停,海外订单也因此急剧下滑。
但在王尚谦看来,有“危”就有“机”。
他告诉《汽车公社》记者,外资企业欧美市场受阻,但是中国市场已逐渐恢复,他们认为国内依旧有非常大的机会,必须牢牢把握住。一方面,BPI选择顺势而为,和头部企业、特别是一些大型的全国供应链平台合作,并积极地与区域联盟连锁确立伙伴关系,并在品牌、产品及性价比定位方面灵活调整,争取更多经销商的支持。
另一方面,他认为疫情期间必须做好经销商的商务帮扶工作,在账期、培训等方面给予合作伙伴最大的支持。疫情过后会倒下一批销售能力差、现金流脆弱的参与者,但优质的经销商肯定会存活下来,这些优质经销商也有选择其它品牌的权利,BPI必须提供更好的服务和产品,留下这些优质渠道资源。
《汽车公社》也在调研采访中发现,无论是外资品牌的经销商,还是国内品牌的代理商,大部分都表示现阶段遭遇了“账期”的尴尬。工厂那边有账期,门店客户也有账期,夹在中间,现金流吃紧已是常态。想必经过疫情的洗礼,还将有一批经销商玩家在未来几个月相继倒下。
疫情将给后市场带来哪些改变?
在联系湖北汽车售后服务行业协会冯秘书长之时,他正在为3月底的一次线上直播做前期准备,当越来越多的门店恢复正常营业,协会后续还将协同全国性的多家同业,陆续展开一系列公益性的、为广大从业者指点迷津的直播活动。
线上试水,已成为疫情期间最火热的话题。
自从今年2月以来,无论是汽车后市场的厂商与平台市场营销部门,还是修理厂和门店的老板、店长,都迈出了直播、公开课、线上引流的第一步。根据《汽车公社》3月底的调研,几乎90%以上的受访者均表示已经在尝试、或愿意接受线上营销的新手段,与线上用户做多层次的互动和沟通。
但是,线上的效果却参差不齐。
北京万驰汽车的一位负责人告诉《汽车公社》,他们的线上营销一直在做,直播也正在尝试,但目前效果尚不明显。在他看来,传统线下是产品技术服务的综合交付体系,而线上运营更多的是营销引流,对于小微门店来说,线上的天花板在于线上的运营能力和线下综合交付体系的承载能力。
匠工坊创始人李先生也表示,门店已试着尝试过接触抖音,但发现帮忙推荐的都是熟人,陌生客户目前还很少,最高的播放量也就3000多,目前还没想好是否继续做直播。在他看来,实体店做视频直播有一定难度,纯知识分享累内容并不受太大欢迎,想爆红就得做推广,这种功夫下的不一定比经营实体店容易。
这似乎成了修理厂老板们的一致看法,线上线下的转化率其实非常低,小微企业很难组建线上推广的专业化团队。即使是那些有一定资金支持的大型制造商,也还处于试水抖音等线上操作的初级阶段,大家普遍认为,现阶段大都是同事和同业友情帮转,短时间内很难收获新增粉丝,想要形成较好的粉丝粘度依旧有很长的路要走。
其次,单打独斗的时代将渐行渐远。
修理厂和终端门店产能严重过剩,已成为业界心照不宣的一个残酷事实,宝丽汽车董事长包建华曾算过一笔账——
上海地区,像宝丽这样规模在2000平米左右的门店,每年要服务2万个客户,才能实现温饱。可上海的车主,却只有400多万。保守地看,市场其实只需要200家这种规模的门店。可现阶段,上海的二类企业大概有1600多家,加上三类企业,总的体量也在7000-8000家左右。
更何况,2万个客户,也只能实现温饱。“就算我们放点余量,不是200家,而是500家好了,到最后也有超过三分之二的企业被淘汰掉。”
暴利终结,成本却居高不下。宝丽汽车一年成本在600-700万元之间,这意味着,全年必须实现1200万的产值,门店才能存活。可横向看,又有多少门店,能实现1200万元的年产值?在二类维修,这一数据只占20%左右。
冯秘书长告诉《汽车公社》,他建议修理厂、终端汽修汽配门店等中小企业能利用这次机会,一方面加速向线上靠拢,另一方面则是学会“站队”,依托大品牌大厂商,利用对方资金资源实力与品牌背书,尽快实现标准化升级。
一位在上海长期深耕汽车后市场科技服务领域的创业者则认为,这次疫情不仅倒逼着更多小微企业选择“站队”,加盟新康众或途虎,或是站队主机厂和大型保险公司,更是倒逼着一大堆“地方诸侯”合纵连横,报团取暖,加强自身的议价能力和抗风险能力。
关于疫情对整个行业带来的变革,汽车后市场资深互联网从业者异教徒(江湖绰号)先生则有不一样的观点——
异教徒告诉《汽车公社》,他并不认为此次疫情会给汽车后市场带来新的机遇,现阶段仅仅是需求端和消费端在疫情下得到了抑制。但是对整个行业来说,产能过剩一直存在,所有的参与者在经历了长期高度竞争的厮杀和打磨,新的拐点亦没有出现。正因为此,行业里并不会因一次疫情就带来太大的正向影响。
此次新冠肺炎虽然加速了洗牌,但不容易出现典型意义的创新场景和细分,再加上消费端得到了抑制,很难带来行业范围的太大的创新想象空间。
但是从宏观的大环境看,他认为行业内部也并不是没有任何改变。现如今经济环境因为疫情下行,后市场又属于弱经济周期行业,对于资本避险需求来说,风险并不算大,所以后市场很有可能成为整个资本的洼地。他预计,疫情在国内逐渐稳定后,行业内会出现一个投融资的小高峰。
当然,也有更悲观的看法。
一位在北京经营一家中小型汽配厂的业内人士告诉《汽车公社》,人都是好了伤疤忘了疼的物种,看似这几段时间都在忙着反思,过一段时间很有可能就全忘了。
行业的特殊属性决定了,独立门店线上除了维系客户关系之外,做不了太多实质性的突破;他也听说很多门店在疫情期间发动员工微信联系客户,卖各种保养卡,寅吃卯粮,看似钱收回来,其实这不是钱,这是负债。
如果说有什么话题需要深刻反思,那就是门店和员工的关系、以及绩效方式处理,怎么能在这种极端情况下,一起共渡难关。“当然,客户关系也是需要反思的,这个行业一年见面两次就算不错的客户,也就是说一年365,除去放假十几天,大概有340天你是跟客户没有任何联系的,如何维系这340天,是企业要好好思考的。”
?
记得一年前走访完汽配城以后,坐在嘉定回杨浦的高铁上,我脑子里一直想着萨特的“人人皆是历史的人质”。
你看,被时代和历史裹挟的我们,似乎每个行业参与者都背负着一个看不见的牢笼,囿于时代,无法脱身,而那些密密麻麻的汽配城里的个体们,最终被丢弃在哪里,自己亦似乎很难选择。
这次为了写这篇调查性的疫情报告,采访的同业范围更广一些,疫情对行业的重创确实让人扼腕,但也看到了不少朋友积极乐观的一面。和一位前辈在咖啡厅里聊了整整两个小时,他对行业的信心和深刻见解让我动容,只是此处囿于文章篇幅,对很多观点无法在文章里悉数表达,还望大家多包涵。
现如今疫情已逐渐趋于稳定,文章写到最后,我突然想到了加缪笔下的那句话:在隆冬,我们终将找到自己身上不可战胜的夏天。
文/张洁
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