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政务服务app(征名奖5000元 快来给沈阳政务服务App起个好名字)新闻

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政务服务app(征名奖5000元 快来给沈阳政务服务App起个好名字)

网络整理 2023-02-19 07:15:19

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政务服务app(征名奖5000元 快来给沈阳政务服务App起个好名字)

征名奖5000元 快来给沈阳政务服务App起个好名字

来源:沈阳日报-沈阳网

才艺满满的你又怎能错过沈阳政务服务数字化转型的精彩?5月20日,沈阳晚报、沈报全媒体记者从沈阳市营商环境建设局获悉,为了更好凸显沈阳市政务服务App便民利民惠民的特征,打造沈阳政务服务的品牌形象,引领城市管理新模式,沈阳市营商环境建设局将面向社会征集沈阳市政务服务App名称。

据了解,“沈阳政务服务App”是沈阳市一体化政务服务平台的移动端,支持人脸生物识别、电子签章等身份认证手段,为企业群众提供公积金提取、就业创业证办理、异地就医申请、教育缴费、不动产信息查询、婚姻登记预约、电子证照查询等190余项便民服务,实现便民应用“掌上办、指尖办、一次办”。

据悉,本次征集活动从2021年5月21日正式开始,截止日期为2021年5月31日。凡具备相关能力的单位、企业、协会等社会组织和个人均可参加。主办方将聘请相关专家组成评审组,评出采纳奖1名,给予5000元奖励。

一:征集要求

1.名称要能够体现沈阳政务服务App的地域特色、互联网特点和为民服务的特性。

2.要有创意,易于传播,建议用两三个汉字表达,可利用相关谐音等,便于记忆,例如:浙里办、随申办、津心办、渝快办、甘快办、冀时办等。

3.名称需要提供文字说明,简要阐述设计思路、理念、内涵、释义,字数限于150字内。

4.本次投稿如出现作品相同或者近似,以投稿时间的先后顺序为准。

5.此次征集的名称要符合国家法律、法规,不得与其他地区政务服务的名称雷同,且名称尚未被注册。

二:参与方式

三:结果运用

征集名称一经采用,作品相应著作权、使用权等所有权归App平台运营单位所有,并给予提供者5000元奖励。此活动的最终解释权归沈阳市营商环境建设局所有。

沈阳晚报、沈报全媒体记者梅天磬

本文来自【沈阳日报-沈阳网】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布及传播服务。

政务App做好服务才是正途,岂能利用学校涨粉?

近日,全国多地政府部门转发《国务院教育督导委员会办公室关于禁止向学校摊派与教育教学无关的“涨粉”“评比”“推销”等指令性任务的通知》,正组织社会事务进校园从严管理情况排查,重点为要求教师、家长、学生安装、使用各类App,给学校下达与教育教学无关的“涨粉”“评比”“推销”等指令性任务等情况。

文件指出,一些地方将政务类App或公众号的涨粉需求,以及各类评比任务,通过家长群转嫁给学生家长,加重学校和家长负担,“指尖形式主义”向学校蔓延。为了完成行政任务,就把与教育教学无关的需求一股脑通过教育系统摊派到家长头上,这样的行为明显是滥用职权,本质上也是以学生“绑架”家长,是非常不合理的扰民行为。

实际上,类似的以学生“绑架”家长,通过学校向家长摊派行政任务的这股不良风气近年时有发生。文件里明令禁止的摊派App下载任务,2020年10月就有山东的家长反映过,他们被要求下载一款政务App,而这款App网络差评很多,使用起来极不方便。同年6月,有家长群截图流出,要求家长关注区长的直播带货“积极参与购物”,甚至还要求将小票保存截图上交。虽然事件最终以通报“个别老师操作不当”了结,但类似事件的发生显然并非个例。

国务院教育督导委员会办公室发文,明确对这一类滥用职权的“指尖形式主义”说不,值得肯定。文件不仅提出要提高认知,在全面排查中也要求,对类似问题“立行立改”,坚决杜绝与教育教学无关的社会性事务侵蚀校园,更提出完善投诉举报渠道,对拒不纠正的有关责任人严肃问责,并予以公开曝光。以全面排查、严厉问责和社会监督,对形式主义和滥用职权说不,对教育领域的不正之风说不,是对教育本身负责,也是给政务App的公共服务质量提了个醒。

政务App的推广与评比,本意是希望其通过科技让更多公众享受到便捷的政务服务。但如果只把心思放在“涨粉”“评比”“推销”上,只顾流量不看质量,就是本末倒置。更何况,如果还用摊派这样的方式实现“涨粉”的目的,让自家政务App在“评比”中脱颖而出,就更是以“便民”之名行“扰民”之实,和建立推广政务App的初衷背道而驰。就像上文提到的那个诸多差评极不方便却被摊派下载的政务App,除了增加家长的负担之外,只能起到自欺欺人、刷数据的作用。这不仅是形式主义,也是对公共服务资源的巨大浪费。

政务App的核心任务就是为公众提供便捷的政务服务。从这个角度上讲,它并不需要像逐利的商业App一样有巨大的推广压力,但却应当向商业App学习提升用户体验以吸引目标受众的态度和方式。通过提升服务质量和用户体验来获客,听起来似乎是个“笨办法”,却是做好公共服务、提升政务服务品质的唯一正解。做好公共服务,本来就没有捷径可走,政务App不应陷入流量迷思,更不能通过滥用职权的错误方式获取流量。

禁止政务类App向学生家长转嫁涨粉任务,剑指教育界滥用职权摊派行政任务的不正之风,希望以此为契机,各地有关部门可反思政务App的核心任务与推广方式,将重心放在公共服务质量的提升而不是花式涨粉上,以真实的便民服务吸引公众关注。

i西安政务服务APP19日上线测试,群众和企业足不出户可享掌上办事新体验

8月19日,“i西安”政务服务APP开始上线测试,首批推出93项与企业和群众生产生活密切相关的服务事项,提供 “一站式”掌上咨询、掌上办理、掌上查询、掌上评价的全流程在线服务,让群众和企业足不出户享受掌上办事新体验。

“一站式”更方便,哪里办事掌上看

“i西安”APP 目前设置办事地图查询、预约办事查询、办事指南查询、办事进度查询、电子证照、以及部门服务等多项功能。其中办事地图提供所有政务服务中心网点225个、出入境办理网点18个,税务网点21个,公积金网点235个,交警网点103个。

用户可通过搜索框搜索具体网点信息,搜索出入境、税务、公积金、交警可办理的相关事项,可以直接拨通电话咨询,再根据导航去现场进行办理。用户关注即可随时随地一键通办,并附带到期提醒、办结通知、评议、投诉、咨询、政策解读等全方位信息服务,操作简便、系统流畅。

“i西安”打破了各审批服务部门之间的行政“壁垒”,为企业和群众办事提供了“一站式”掌上咨询、掌上办理、掌上查询、掌上评价的全流程在线服务。用户不仅可以在手机上查到“能办啥”、“在哪办”、“怎么办”,还能在线提交办事申请,填写相关材料,查询办事进度。用户注册极其方便,免去复杂的输入和认证操作,无论在哪里,拿出手机“刷刷脸眨眨眼”就可办理业务。未来还将不断充实服务内容,拓展服务覆盖范。

记者从市行政审批局了解到,让“群众办事就像逛超市一样”是建设“i西安”APP的出发点。以前有企业和群众反映,去有些部门办事需要来回跑,后来有了微信公众号、服务号,办事总算方便了,但关注各个部门的公众号,也是“乱花渐欲迷人眼”,为了解决这个问题,西安政务深入推进“互联网 政务服务”深度融合,未来将把各类高频事项都集成在“i西安”APP这个政务服务“超市”进行办理。

不见面更省事 动动手指把事办

“i西安”APP实行全市用户统一入口,统一入口单点登录,将分布在各个业务部门的民生服务通过数据开放共享和流程再造统一管理起来,实现办理业务一次登录认证横跨不同系统。

据了解,“i西安”APP首批推出93项与企业和群众生产生活密切相关的服务事项。其中,60项审批服务事项,33项公共服务事项。涉及公积金服务、社保服务、婚姻服务、教育服务、房产服务、营商服务、医疗服务、新生儿服务、税务服务、助残服务、车主服务等企业、群众最关心最关注的的高频事项。今后,群众如需办理社保、医疗、教育、民政、住房等事项,都可通过“i西安”掌上办理,并且可实时掌握办理进度,免去以往办事来回跑的烦恼,让群众尽享“掌上政务服务”带来的便利。

企业群众只需一次注册,便可办理“i西安”内的所有政务服务事项。用户通过APP可以查询相关预约信息和具体办件进展情况,可以对产生的证照和提交的资料进行管理,可以查看自己的评价记录,可对具体部门具体事项进行不满意投诉并查看回复信息,可对APP后期优化升级在网上提出建议。办事不见面,服务不降低,动动手指,即可事成。

强功能优服务,持续提升获得感

一个APP,解决大问题。“i西安”与统“一网通办”系统共享互认,一次认证、全网通办,实现网上政务服务平台与移动端一体化运行。

在后期的优化升级过程中,“i西安”将按照“标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化”的要求,以用户为中心整合服务资源和流程,提供个性化服务,实现政务服的精准供给。各类服务事项将遵循“材料极简、环节极简”的原则,同时对办理过程和结果进行大数据分析,创新办事质量控制和服务效果评供,大幅提高政务服务的在线化、个性化、智能化水平。让办事企业群众摆脱时间、空间、设备环境约束,轻松实现指尖在线办理,信息流转快捷,让企业群众办事越办越快,越来越方便,越办越愉快。

目前,市民可通过扫描二维码或在手机应用市场搜索“i西安”下载安装,就可开始办事。近期,“i西安”还将向安卓应用市场和苹果应用市场拓展。(西安报业全媒体首席记者 张端 实习生 郭雅雯)

从网上办到掌上办,宜川政务服务手机APP分厅上线啦!

宜川政务服务手机APP分厅依托延安政务服务平台,在首页办事大厅将政府网上办事和公共服务资源整合于一个移动客户端,包括IOS、安卓版本,支持各类智能手机、平板电脑终端。

宜川政务服务手机APP分厅提供全县行政许可事项、公共服务事项、税费缴纳、社会保障、水电气缴费等服务,致力于打造纵横全覆盖、事项全口径、内容全方位、服务全渠道的移动服务平台。

目前,宜川政务服务手机app分厅已录入涵盖了我县33个部门,按个人办事、法人办事、部门服务、事项类型一站式汇聚全县政府部门网上政务服务资源。

ios版政务服务APP

安卓版政务服务APP

截至目前,群众可通过宜川政务服务手机app分厅在线查询各个事项的政务服务事项指南,以及每项行政审批的办证流程、办事场所、办结时限、相关规定、咨询电话等。

宜川政务服务手机app分厅的开通,不仅能免去公众奔波,还会逐步解决网上政务服务门户不统一、政务服务数据难共享、服务事项无法通办等问题,不断增强企业和群众的改革获得感,力争让百姓“不推一扇门、不找一个门、办成所有事”,并逐步实现“网上办、不见面、快递送”的政务服务。

湖北政务服务APP上线 指尖通办56项服务

只要手机下载一个小程序,就能为您解决大问题!9月27日,湖北政务服务网客户端“鄂汇办”正式上线,机动车电子监控处理、发票真伪查询、生活缴费等56项高频便民服务事项,实现指尖在线办理。

“鄂汇办”APP定位为湖北群众和企业办事的首选窗口,与湖北政务服务网共同构成一体化的“互联网 政务服务”平台,由省政府办公厅主办、省楚天云公司开发,前后历时40多天。今年底,将实现150项高频便民服务事项接入“鄂汇办”APP。

从“网上办”到“掌上办”,标志着我省深化“互联网 政务服务”推进“一网、一门、一次”改革取得重要阶段性成果。未来,“鄂汇办”将实现全省查询服务全覆盖、高频事项全可办、互动交流全方位、数据分析全维度。(记者黄璐、陈会君)

(责编:张隽、关喜艳)

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