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河南省移动社会渠道(河南移动:已为近5万聋哑人提供服务)新闻

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河南省移动社会渠道(河南移动:已为近5万聋哑人提供服务)

网络整理 2023-02-16 20:50:10

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河南省移动社会渠道(河南移动:已为近5万聋哑人提供服务)

河南移动:已为近5万聋哑人提供服务

中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 潘志贤 实习生 张文)6月30日,记者从河南省政府新闻办召开的《2021河南省互联网发展报告》新闻发布会上获悉,为深入开展互联网信息无障碍环境建设和适老化改造,河南移动持续推出“暖心服务”“银发服务”。

6月30日,河南省政府新闻办召开《2021河南省互联网发展报告》新闻发布会现场。 实习生 张文/摄

河南移动公司副总经理胡波介绍,为了满足聋哑客户的通信需求,河南移动将“语音播报+手语演示”合为一体,针对涉及安全防护类和紧急服务类的业务场景,录制好手语视频并全面上线。截至目前,已为近5万聋哑人提供服务。面向盲人客户群体推出人工专属服务,盲人客户拨打10086将直接转入人工流程,营业厅开展专人引导服务。

针对老年客户,河南移动进行多项适老化改造,推出丰富的适老化产品和服务。在产品设计上,推出“家庭V网”“和家固话”业务和“孝心卡”专属资费,方便老年人与家人沟通交流。在线上渠道,在自有App开发专属适老化版本,对界面进行大字版改造,针对65岁以上老人开展“尊长预约 上门服务”;搭建视频专区,满足老年人多样化需求。优化上线长辈屏,屏幕界面简洁,操作简单,引入本地戏曲、健康、生活类节目,定制化满足老年人观影需求。

此外,在线下,河南移动积极组织开展公益培训,采用面对面和直播相结合方式,定期向老年人科普防电信诈骗、手机App应用等通信知识,营业厅“小移课堂”已开展3090场,爱心讲座进社区已开展1371场。河南移动在营业厅设立了“绿色通道”,为老年人优先办理服务,还配备有服务专员,为老年人提供辅导操作自助设备、智能设备应用等帮助,让老年客户安全使用科技产品、享受数字化服务。

责任编辑:宁迪

来源:中国青年报客户端

市政府与中国移动河南公司对接工作

来源:【漯河日报-漯河名城网】

市政府与中国移动河南公司对接工作秦保强杨剑宇等参加

6月8日上午,市政府与中国移动河南公司(以下简称河南移动)对接工作,双方就智慧城市、智慧防疫、智慧园区、智慧医共体等领域的合作进行深入交流并达成共识。市长秦保强,河南移动党委书记、董事长、总经理杨剑宇,副市长徐汇川、张飞、闫石,河南移动副总经理胡波等参加。

秦保强代表市委、市政府对杨剑宇一行的到来表示欢迎,对河南移动长期以来对漯河的支持表示感谢。他指出,去年以来,漯河市锚定省委“两个确保”“十大战略”部署要求,牢树“单项工作争第一、整体工作创先进,争当全省‘奋勇争先、更加出彩’排头兵”导向,经济社会发展保持良好态势。希望双方紧抓郑州都市圈建设、省食品实验室创建等系列重大发展机遇,围绕漯河建设现代化食品名城、创新之城、幸福之城,强化顶层设计,认真研究谋划,借鉴雄安新区智慧城市项目的成功经验和做法,深度融入移动优势和漯河特色,在数字政府、数字经济、创新型示范园区等方面开展全方位战略合作,通过构建“1 4 4 N”合作体系、组建工作推进专班、开展宣传推介和业务培训等,高标准打造标志性引领项目。

杨剑宇对漯河市委、市政府对河南移动给予的大力支持表示感谢,并简要介绍了河南移动发展情况、近期工作重点和下步规划,表示将发挥河南移动特色优势,通过建立合作专班、签订战略合作协议等,共同推进试点工作,努力在智慧城市、数字政府、智慧医疗、数字孪生城市等方面开展深度合作,为实现“两个确保”贡献力量。

漯河日报全媒体记者 李丹

本文来自【漯河日报-漯河名城网】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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筑牢数字底座 中国移动这样助力河南数字经济转型

【大河报·大河财立方】(记者 王楠)近年来,5G、大数据、云计算、区块链等技术加速创新,日益融入经济社会发展各领域全过程,数字经济逐渐成为参与社会发展要素资源,改变产业格局的关键力量。

作为信息化领军央企,中国移动通信集团河南有限公司(以下简称河南移动)深耕中原,全面融入河南经济社会发展大局,从构筑数字化底座到引领数字化转型,从培育数字新业态到激发数字新动能,河南移动始终走在前列。

筑牢数字底座 当好数字化转型战略领头羊

随着《河南省“十四五”数字经济和信息化发展规划》发布,实施数字化转型战略已成为河南立足抢抓新一轮科技革命和产业变革机遇作出的重大决策部署。

5G作为新基建的排头兵,数字经济发展中的“高速路”,河南移动坚持高标准投入建设好信息“高速”。自8月中旬至今的一个半月时间,河南移动新乡、开封、信阳、安阳、商丘、洛阳市政府签署数字化转型战略合作协议,共同落地我省数字化转型战略,促进我省数字经济高质量发展。

过去五年,河南移动以加快数智网络建设为切入点,积极推动河南数字产业化发展、产业数字化升级和数字化治理水平提升,为河南数字经济不断做强做优做大作出了积极贡献。

据河南移动相关负责人介绍,近年来,河南移动全面实施网络强基工程,夯实转型升级新基建;推进数字产业振兴工程,构建转型升级新优势;全面实施产业赋能工程,激发转型升级新动能;全面实施数治提效工程,提升转型升级新质效;全面实施生态联创工程,构筑转型升级新生态。

“河南移动已建成5G基站6.9万个,5G网络实现全省乡镇连续覆盖和农村热点覆盖。同时,河南移动还发力宽带建设,累计建成宽带端口3500万个,覆盖5300万户家庭;千兆光网实现县城及以上区域全覆盖、乡镇和农村区域按需覆盖。”河南移动上述负责人表示。

5G商用以来,河南移动全力推动5G赋能传统产业升级。截至目前,河南移动由点到线、由线到面复制推广700多个5G示范项目。同时,河南移动还深度赋能农业、文旅,打造了漯河临颍“5G 辣椒种植”等50余个智慧农业示范工程,以及洛阳龙门石窟、安阳林州红旗渠等100余个智慧文旅示范工程。

此外,河南移动还通过组建工业互联网联盟,招募259家合作伙伴,联建11个行业实验室,成功打造了“5G 无人矿山”等系列国内首创解决方案,填补业内空白。

另外,河南移动还积极推动中国移动集团公司加大对河南省数字产业发展的支持力度,入股河南省超聚变,签约服务器采购框架合同23亿元,为河南数字化转型构建转型升级新优势。

连续参与数字经济峰会 河南移动不断展现硬核实力

作为原创技术的“策源地”、现代产业链的“链长”,河南移动不仅积极参与河南数字经济的建设,更是历届河南数字经济峰会的常客。

2018年10月,首届河南省数字经济峰会在郑州龙子湖智慧岛举行。而在此次活动召开前,河南移动在郑东新区龙子湖智慧岛开通了首个5G基站,并在当年10月15日实现了智慧岛5G全覆盖 。

在做好服务的同时,在首届河南省数字经济峰会上,河南移动的5G无人驾驶、5G远程医疗等一系列项目悉数亮相,让参观者切实感受到了5G在虚拟现实、智能驾驶、智慧医疗等前沿领域的应用探索。

在2019年的河南数字经济峰会上,河南移动集中与多家合作伙伴签署战略合作协议,面向5G时代,在智慧信息化、云计算、大数据、物联网、人工智能等方面开展全方位合作。

随后在2020年和2021年的河南省数字经济峰会上,河南移动同样成为多方关注的焦点。2021年数字经济峰会,河南移动不仅在主会场搭建了5G 智慧教育、5G 智慧农业、5G 智慧城市、5G 智慧医疗、5G 智慧交通等一大批丰富多彩的应用场景展区,而且承办了智慧交通建设分论坛,展示了智慧交通产品体系的建设成果和河南移动在智慧交通方面的创新应用。

赋能河南数字经济发展 河南移动要这样做

今年2月,河南省人民政府印发《河南省“十四五”数字经济和信息化发展规划》(以下简称《规划》)。《规划》明确提出,经过五年努力,郑州成为国家重要通信枢纽、信息集散中心,郑洛数字经济创新发展试验区成为具有国际竞争力的数字产业集群,基本建成全国数字产业化发展新兴区、产业数字化转型示范区。

作为河南数字化建设的重要推动者,河南移动始终高标准投入建设好信息“高速”。

据河南移动相关负责人介绍,河南移动将进一步提高政治站位,责无旁贷当好数字河南建设领军者,在构建我省数字经济高质量发展新格局中展现更大作为。

“接下来,河南移动要加快数智网络建设,不断夯实数字经济底座;推动数字产业发展,着力打造核心竞争优势;深化产业数字赋能,不断增强转型发展动力;创新技术手段,持续提升数字治理能力;推动数据价值转化,加快释放数据要素潜能,做足功课,进一步助力河南数字经济的转型发展。”上述河南移动相关负责人表示。

加快数智网络建设方面,河南移动将持续完善双千兆、数据中心、算力网络等新型信息基础设施。积极协助河南省政府申报全国一体化算力网络国家枢纽节点。加快区块链建设布局,推动区块链与政务管理、食品药品安全、医疗健康、公共服务、智能制造、金融等行业深度融合,形成可信数据融合、产业协同发展的立体生态。

在推动河南省推动数字产业发展方面,河南移动将积极推动建立中移资本和河南省“专精特新”企业的对接机制,助力河南打造国家级乃至世界级数字产业集群。

在深化产业数字赋能方面,河南移动将聚焦工业、农业、服务业重点场景,持续深化5G与人工智能、大数据、云计算等信息技术的融合创新,不断提升5G应用供给能力,持续开展“万人助万企”、5G深度行和18个行业推介会活动,由点到线、由线到面加快5G应用复制推广。

在创新技术手段方面,河南移动将积极聚合中国移动全集团之力,助力我省提升社会治理体系和治理能力现代化水平。打造全国领先的数字政府,建设河南特色的智慧城市,构建宜居宜业的数字乡村。

“实施数字化转型战略,是河南省委省政府立足抢抓新一轮科技革命和产业变革机遇作出的重大决策部署。河南移动要以赋能河南数字经济高质量发展为己任,奋力为现代化河南建设提供强劲动能和数治支撑。”河南移动相关负责人表示。

责编:刘安琪 | 审核:李震 | 总监:万军伟

力争实现5G网络全省覆盖!河南移动计划今年建设5G基站2.8万个

顶端新闻·河南商报讯(记者 郝瑞铃)2月16日,记者从河南省政府新闻办新闻发布会上获悉,2022年河南移动全年计划投资54亿,建设5G基站2.8万个,继续扩大5G覆盖面,力争实现5G网络全省全域覆盖,打造基于5G的“连接 算力 能力”新型信息基础设施。

据悉,近年来,为加快5G网络建设,河南移动累计投资超过110亿元,建设开通5G基站5.2万个。其中,2021年投资47亿,新建5G基站2.6万个,是近几年开站最多的一年,实现河南省市区、县城、乡镇全覆盖和重点行政村热点覆盖。

2022年,河南移动全年计划投资54亿,建设5G基站2.8万个,继续扩大5G覆盖面,力争实现5G网络全省全域覆盖,打造基于5G的“连接 算力 能力”新型信息基础设施。

编辑:吴冰

数字政府如何慧政又惠民,看河南移动和濮阳县的新探索

河南日报客户端记者 陈辉 通讯员 王亚欣 王静

国务院新出台的《关于加强数字政府建设的指导意见》,描绘了我国数字政府建设总蓝图。如何构建数字化、智能化的政府运行新形态,将数字政府从“指尖”到“心间”,让数字“慧政”又“惠民”。近日,记者来到濮阳市濮阳县体会了一场数字赋能之下居民生活、城市治理所发生的变化。

打破信息“孤岛”为数字政府装上“智脑”

走进濮阳县智慧城市大厅,大屏幕上的各类数据实时跳动,从交通路网情况,到市政维护信息,从全县各类企业实时数据,到“12345”热线工单流转进度……一座城市正在以数字化的方式展现出新活力。

濮阳县的智慧城市项目依托于县行政服务中心,正在打造政务服务“一网通办”、县域治理“一网统管”智慧城市管理新格局。濮阳县大数据信息中心副主任马俊峰介绍,濮阳县与中国移动河南公司濮阳分公司合作完成了智慧城市的建设,以数据打通和汇集为关键,以高效便民为目的,完成了综合指挥中心和智慧化行政服务大厅,以及综合指挥平台和应急管理平台的建设,并通过运用大数据、物联网、云计算、人工智能等技术把离散的管理资源整合起来,把“孤岛”状的管理后台链接起来,把体制内外的信息数据连通起来,打造了城市大脑和城市神经元系统。

据介绍,濮阳县智慧城市数据中台已汇聚财政局、发改委、城管局等34家行政职能单位数据资源804余项,建立人口库、法人基础库模型89项,开放提供城市旅游、经济运行、疫情防控等10余项专题数据服务,建立数据服务接口300余个,建立人口库数据应用查询项126万余条,历史累计采集读取数据条数超3000余万条。分拨处置平台运行以来,接收并处理群众反映事件近8000件,快速响应群众诉求并做到了问题处理过程线上留痕。

科技支撑城市生活 有“面子”更有“里子”

“惠民、善政、兴业”在濮阳县智慧城市的建设当中,这六个字被反复提及。

如果说智慧城市展厅是智慧城市的“大脑”,那么智慧城市一楼办事大厅就是触角,为当地居民解决着各类琐事,同时也将问题回传给“大脑”,再经过调配进行解决。目前在办事大厅内设置的123个坐席,已实现便民服务事项办理2100余项,日均接待办事群众1600余人次。

在一楼办事大厅记者注意到,每次业务办理后,都会进行服务评价,结果即时回传给指挥中心,从而提高服务质量和效率。

智慧城市的建设还为城市管理装上了“千里眼”和“顺风耳”。记者在濮阳县公安局注意到,中国移动濮阳分公司基于整合的视频资源,已为公安系统搭建了城市违章事件智能分析平台。通过共享复用“雪亮工程”视频资源,对占道经营、路面不洁、机动车违停等多种城市管理问题进行智能分析、自动识别,与智慧城市综合运营指挥平台对接,识别结果经分拨处置后自动分派给相应职能部门处理并反馈办理结果。濮阳县公安局指挥中心主任季飞表示,“雪亮工程”已成为城市治理的“眼睛”,大大提升了行政执法效率。

濮阳县作为首个依托于OneCity平台而构建的“智慧城市”,其聚焦“平台 应用”,集“分析、预测、决策、指挥”四位一体,帮助城市管理者实现全状态的全景洞察,形成了有效的闭环管理,将城市管理运营模式从“被动处置”转为“主动干预”。

“信息交换平台作为智慧城市建设中的核心环节,将政务数据存储并分类梳理,为金融机构提供了部分业务办理的数据支撑。”上述项目负责人介绍,在智慧城市建设中,智慧金融平台也是其中一个重要单元。据了解,濮阳县农商行目前作为试点机构,依托于各部门汇集的企业数据进行金融画像,贷款业务办理周期由原先的三个月变为最短一周即可完成,极大提高了工作效率。

夯实数字底座 高标准建设智慧城市中台

“濮阳县紧紧抓住数字化转型战略机遇,面对滩区迁建、棚户区改造、紧密型医共体、雪亮工程等信息化重复建设的痛点和数据共享不畅的难点,聚焦‘一网通办’‘一网统管’,在全省率先启动智慧城市建设。”濮阳县县长刘锐在接受采访时介绍,该县整合零散投入变为集约化高标准建设,算小账虽然一次性投入较大,但长远来看,一次性完成了今后至少3-5年的数据中台建设,大大节约了后期投入。

也正是由于县域智慧城市运行指挥中心的搭建,目前该县政务服务事项不见面审批率达到100%,“一窗受理”率达到100%,工程建设项目审批时限压缩至36个工作日内,各项指标均在全省前列。

据中国移动濮阳分公司负责人白文博介绍,顺应政务服务数字化需求,按照濮阳县政府要求,濮阳移动历时7个月完成了包括1个大数据平台底座,1个智慧城市运行中心,政务、产业和民生3类垂直业务领域应用的建设内容,融合了28个部门的业务数据,汇集各部门超过2400余万条业务数据,构建了100多项城市生命体征监测一级指标。

白文博表示,下一步中国移动濮阳分公司将把建设成果向千行百业覆盖延伸,全面提升面向智慧城市建设的一站式、全流程信息服务能力,让公共服务更便民,让政府履职更高效、让社会治理更精准,更好满足群众对美好数字生活的需求。

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