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服务中乘客修改目的地?
亲爱的滴滴车主,服务中乘客需要更改目的地,您可以跟乘客协商要去的目的地就可以了哦,目前端上无法更改。目前快车拼车不支持修改行程,如乘客有其他需求请协商处理,如有需要,可在APP端选择订单报备。
如何变更手机号码?
亲爱的滴滴车主,点击APP端→左上角【小人头】→【头像】→【手机号】,按操作提示即可修改,每个月可修改三次手机号。
小滴提示:
1.请在收车状态且账号正常的情况下操作修改;其他加盟方式请联系租赁公司处理。
2.如您更换的手机号在平台注册过,请联系客服进行处理。
3.更改完成后请退出用新手机号重新登录司机端
账号被封禁,该如何处理?
亲爱的滴滴车主,使用作弊软件或订单存在违规行为都可能造成封禁,如您账户被封禁,您可在司机端APP中点击左上角【小人头】→【服务中心】→查看【封禁原因】,并且您可在【服务中心】→【在线客服】进行处理。
如何进行申诉,并且查看申诉进度?
亲爱的滴滴车主,您可以在司机端APP中点击左上角【小人头】→【申诉中心】,进行申诉和查看申诉进度,目前在申诉中心您可以进行【成交率申诉】、【被封禁或扣款问题申诉】以及【订单未支付申诉】等问题的申诉。